L’arrivée massive du digital a permis de créer de nouveaux canaux de communication tout aussi efficace, voire parfois plus, dans la stratégie de communication. Entre supports papier et supports digitaux, il est assez facile de se perdre dans les choix que l’on doit faire pour répondre à ses besoins le plus possible.
L’importance de la communication papier
L’arrivée d’Internet dans les années 2000 avait laissé entendre que la communication disparaitrait. 21 ans plus tard, la communication papier est toujours un incontournable qui séduit même les mordus de l’e-commerce. Face à la saturation des boîtes mails par les supports digitaux, la communication papier est la bienvenue pour ajouter un aspect authentique et qui se démarque. La communication papier a toujours su se renouveler et se moderniser en proposant toujours plus de formats, de textures et d’options qui subliment les supports. Il est aujourd’hui nécessaire de trouver comment se différencier et pour cela, chaque petit détail compte. La personnalisation des enveloppes, étiquettes ou autres petits supports, fait partie des éléments impactant lors d’une stratégie de communication.
Un outil papier possède de nombreux points forts :
- Tout d’abord, la personnalisation du support papier est un excellent moyen de se démarquer en produisant un impact important pour le destinataire, tout en accédant directement à celui-ci. La rareté du produit fait la qualité.
- Le support papier facilite les échanges en présentiel lors de salons, foires ou autres événements, car il permet de créer la discussion et de laisser un contact auprès du visiteur. Pour aider à la mémorisation du savoir-faire de l’entreprise, il n’existe rien de mieux qu’un support papier pour le lui rappeler.
- La diversité des textures et des matières offre une toute nouvelle dimension à la communication, ce que le digital ne peut offrir. En effet, cette diversité permet de se démarquer en proposant des textures originales et adéquates selon les besoins.
- Là où le digital propose des options presque sans limites, le print, lui, voit son nombre d’options augmenter également. La modernisation de nos machines permet aujourd’hui de proposer de plus en plus d’options telles que le pelliculage, la dorure ou encore le gaufrage.
Créer de la nouveauté grâce à la communication digitale
Le digital a été une véritable révolution dans le secteur de la communication. Il a permis de voir naître un accès direct à l’information et ainsi aux clients, ainsi que de nombreuses possibilités pour se différencier de ses concurrents. Exit la surconsommation de papier, grâce au digital il est désormais possible de créer une toute nouvelle affluence vers les produits ou services de votre entreprise. Le digital a l’avantage d’influer sur l’espace, le temps et la valorisation du consommateur. L’espace car le message vient directement à l’internaute, le temps car il a désormais la possibilité de précommander des produits qui ne sont pas encore sortis et la valorisation car l’internaute est perçu comme il veut l’être et n’est plus un parmi d’autres.
Les avantages de la communication digitale :
- Le digital incite plus facilement à la mémorisation d’éléments factuels comme les infographies, il est donc important de créer un support clair et pas trop chargé afin qu’il ne se perde pas parmi toutes les informations que l’on peut retrouver.
- La communication digitale est pratique : elle permet d’échanger facilement avec un interlocuteur malgré les milliers de kilomètres qui vous séparent.
- Vous réalisez un gain d’argent parfois nécessaire pour certaines entreprises. En effet, le digital a l’avantage de réduire considérablement les coûts de communication.
- Le digital possède une puissance d’impact à grande échelle puisqu’il peut recouvrir un très large marché. Ainsi, plus de frontières, vous avez la possibilité de vendre vos produits à travers le monde entier.
- C’est un excellent moyen pour témoigner de la modernisation de votre entreprise. Grâce aux nouveaux médias sociaux, il est désormais facile de valoriser sa marque auprès de tous en montrant que vous maîtrisez la gestion de votre image.
Allié les deux types de communication pour une stratégie réussie
Les deux médias, papier et digital, sont, en réalité, complémentaires. Il ne serait pas bon de faire une communication 100% digital ou 100% papier. Chacun a ses avantages et ses inconvénients. Une étude a, par ailleurs, démontré que le couplage de ces deux canaux décuplait les résultats des campagnes de communication. Par exemple, lorsque vous commandez un colis sur Internet, il y a de fortes probabilités pour qu’un flyer ou une carte de visite soit glissé à l’intérieur de celui-ci.
Il existe aujourd’hui un excellent moyen d’allier le digital et le papier : l’utilisation du QR Code. Lorsque vous choisissez de créer une affiche par exemple, les informations contenues sur celle-ci se doivent d’être le plus clair et efficace possible afin de garder l’attention de celui-ci. Pour proposer au consommateur d’en découvrir davantage sur votre entreprise, il est intelligent d’y ajouter un QR Code. L’interlocuteur verra sa curiosité prendre le dessus et scannera le QR Code qui le renverra vers votre site internet.
